Estrategia y Planes de Comunicación Global

4. Empowerment Plan (Plan de Comunicación y Gestión del Conocimiento)

  • Corporate Culture Empowerment Audit

La cultura corporativa, basada en valores y actitudes, debe alinearse con las demandas de su entorno, cada vez más capaz de juzgar y contrastar promesas con hechos.

– Qualitative analysis: Focus Groups y Entrevistas con Influencers.
– Quantitative analysis: Polling Target Groups. Metodología internacional propia (Boston).
– Content analysis: Internet Appearances and Group Connections, adjetivación, conceptualización y análisis de la huella digital.

  • Mapas de influencia

La auditoría y el análisis requieren la realización de mapas de influencia, de monitorización de personas y de análisis del discurso corporativo a todos los niveles: en el ámbito estratégico y en el táctico.

  • Estrategias y políticas de gestión por colectivos

Institucional, Responsabilidad Social; Relación con los medios (tradicionales y New Media); Comunicación con los accionistas: Política de comunicación con terceros como proveedores, clientes o distribuidores (Third Party Endorsement).

  • Comunicación interna

La estrategia y la gestión de la comunicación dentro del colectivo de miembros de la organización, incluido el equipo directivo, están en la base de la gestión del conocimiento.

– Análisis de la estructura interna.
– Distribución de tareas. Relaciones entre departamentos.
– Flujo de la información vertical y horizontal.
– Fidelización de los integrantes de la plantilla.

  • Community Engagement

Asesoramos procesos de construcción de valores corporativos y códigos deontológicos.  Acompañamos la creación de fundaciones corporativas y proyectos de Responsabilidad Social Corporativa. Desarrollamos programas de Compliance y su correspondiente comunicación.

  • Storytelling and Corporate Discourse (Mensajes)

El poder de las organizaciones yace, en parte, en la capacidad de crear conocimiento y transmitirlo en forma de influencia.

  • Comunicación de crisis

El establecimiento de las estrategias y políticas de gestión de la comunicación por colectivos, incluida la comunicación interna, constituye la plataforma para desarrollar adecuadamente la comunicación de crisis.

  • Online & Offline Empowerment Guidelines

El Empowerment, como proceso clave en la gestión y creación de conocimiento trasciende al ámbito internacional sobre todo vía online, pero también offline. Guiar a nuestros empleados mediante Formación, incluyendo talleres especializados en el buen uso de las tecnologías, es una obligación para preservar el valor corporativo gestionado a lo largo de los años.

  • Mapa operacional de políticas y técnicas de comunicación

Gestión de los procesos de comunicación; organizar, priorizar y temporalizar mensajes, canales y públicos clave, para así mejorar e incrementar el peso de la empresa/organización en sus ámbitos de influencia.

  • Creación de técnicas

– Servicios multimedia: Audiovisuales experienciales (eventos) o formativos (web).
– Revistas Corporativas/House Organs: empleados, accionistas y/o socios/clientes.
– Memorias y manuales corporativos (manual del empleado, procesos de bienvenida, etc).
– Servicios web. Conceptualización y modernización de los servicios web con infográficos interactivos a partir del concepto fast reading.

  • Plan de Comunicación y Gestión del Conocimiento

– Desarrollo global del Plan de Comunicación y gestión del Conocimiento.
– Diseño y puesta en marcha del Plan de Comunicación y de Gestión del Conocimiento a partir de un estudio en profundidad de la situación: realización de un audit y de los mapas de influencias. Definición de las Estrategias y Políticas de Comunicación. Diagnóstico de las mejoras y de las acciones necesarias recomendadas en todos los ámbitos, incluyendo la creación y gestión de técnicas.

Otros servicios

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